Часто задаваемые вопросы

1. Сколько времени потребуется, чтобы получить мой заказ?

Стандартная доставка в пределах США обычно занимает 4–8 рабочих дней. Для международных заказов доставка может занять от 10 до 30 рабочих дней. Мы стремимся доставить ваш заказ на 3 дня раньше ожидаемой даты доставки, когда это возможно.

2. Могу ли я вернуть товар, если он меня не удовлетворил?

Да, мы предлагаем 30-дневную политику возврата. У вас есть 30 дней с момента получения товара, чтобы запросить возврат. Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Требуется доказательство покупки. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу help@aimprecise.store , чтобы начать процесс возврата.

3. Что делать, если мой товар будет поврежден или окажется неисправным?

Если ваш товар неисправен, поврежден или неверен, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно, чтобы мы могли решить проблему. Мы хотим гарантировать, что вы получите замену или возврат денег за любые неисправные продукты.

4. Предлагаете ли вы обмен?

Да, мы предлагаем обмен. Чтобы обменять товар, просто верните его и оформите новый заказ на замену. Это самый быстрый способ получить желаемый товар.

5. Сколько времени занимает обработка возврата средств?

После того, как мы получим и проверим ваш возврат, мы сообщим вам об одобрении. В случае одобрения ваш возврат будет обработан на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Обратите внимание, что вашему банку или компании, выдавшей кредитную карту, может потребоваться дополнительное время для отправки возврата. Если вы не получили возврат в течение 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу help@aimprecise.store .

7. Что такое 14-дневный период обдумывания в Европейском Союзе?

Если ваш заказ отправлен в Европейский Союз, у вас есть 14-дневный период охлаждения, в течение которого вы можете вернуть товар по любой причине. Товар должен быть в первоначальном состоянии, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Требуется доказательство покупки.

8. Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по адресу help@aimprecise.store . Мы здесь, чтобы помочь и ответим на ваши запросы как можно скорее.